banner 728x250

Pulsa Indosat Habis Sendiri, 50Rb Habis Cuma Buat Download 1 Gambar

  • Share
banner 468x60

Pulsa indosat habis, kesedot, sebelum didaftarkan paket datanya, itulah yang saya alami pada salah satu nomor IM3 saya, tepatnya nomor punya istri yang menggunakan nama aku, dikarenakan saya menggunakan paket indosat pasca bayar FREEDOM POSTPAID untuk 5 nomor (5 orang) biar ekonomis biaya berlangganan tiap bulannya, banyak keuntunganya untuk paket ini, mulai dari kuota yang besar dapat 36GB/ bulan, nelpon gratis dan juga sms gratis, eh… malah mempromosikan paket internet indosat. ūüėĀ

Kembali kejudul goresan pena ini, Pulsa Indosat Habis Sendiri, 50rb Habis Cuma Buat download 1 Gambar, tadi pagi tepatnya hari Rabu, 12 September 2018 istri saya mengisi pulsa 50rb dengan tujuan berbelanja paket tambahan, dikarenakan paket data jatah bulanan 36GB telah ludes sebelum waktunya perpanjangan otomatis tanggal 18 tiap bulannya.

banner 336x280

Awalnya dengan pulsa 50rb yang telah dibeli ini melakukan pembelian paket ekstra 2GB seharga 40rb melalui aplikasi indosat myIM3, tapi kemudian mampu sms dengan klarifikasi dipersilahkan melakukan pembelian melalui *123# lalu menentukan internet – paket ekstrakuota dan memilih paket yang cocok dengan pulsa yang tersedia, sehabis memilih paket, lalu menerima akibat lewat sms: “maaf¬†pulsa anda tidak mencukupi untuk pembelian paket ini”. Sampai ini telah deg-degan… waduh… pulsa telah hilang, namun paket extra kuota data tidak bertambah.

Telpon CS indosat di 185, saya jelaskan kronologinya dan setelah melalui pengecekan di sistemnya indosat, terdeteksi bahwa pulsa telah sukses dibeli senilai 50rb pada pukul 07.36 WIB, kemudian melakukan pendaftaran paket tambahan kuota tetapi keterangan gagal karena pulsa tidak mencukupi, alasanya mungkin sebelum didaftarkan telah melakukan kanal internet. hingga disini saya cuma melongo, dan saya akhiri dahulu obrolan dengan CS ini, dengan maksud mau menanyakan ke istri apa yang dilakukan sebelum proses pendaftaran paket ekstra kuota, berdasarkan istri aku tidak melakukan apa-apa, jangankan membuka internet untuk browsing, chat di whatsApp saja tidak ada yang masuk atau ada tanda-tanda aplikasi whatsApp aktif.

Baca juga:  Indahnya Rekreasi Alam Telaga Menjer Di Desa Maron, Garung, Wonosobo

Beberapa ketika lalu sayapun melaksanakan telpon ke CS indosat yang kedua kalinya dengan menyampaiakan masalah, kronologi dari permulaan kembali, dikarenakan CSnya telah ganti orang, setelah melalui pengecekan yang cukup lama, dikenali bahwa pulsa 50rb habis alasannya adalah terpakai paket internet reguler 3MB.

What!!!

Saya terkejut -sekaget kagetnya, 50rb habis cuma alasannya terpakai 3MB dan itupun tidak tau untuk apa? sebab merasa tidak melaksanakan kanal internet apapun. Sayapun mengajukan pertanyaan kepada CS, mbak maaf mau tanya, bekerjsama data yang terpakai 3MB itu untuk pemakaian apa? kemudian paket internet reguler itu berapa rupiah per KB-nya?¬† dan CS indosatpun menjawab dengan sopan dan penuh keteguhan, sebentar Bapak…, akan kami cek….. dan ternyata katanya 3MB itu terpakai di Google Service, aku tanya kembali apakah ada aplikasi whatsApp aktif dan memakai data dengan tarif internet reguler itu?
jawabnya tidak Bapak……

Kemudian CS melanjutkan penjelasanya bahwa tarif wajar internet ialah Rp. 300,-/20kb, dan Bapak sudah menghabiskan 3MB lewat Google service yang berlangsung dibelakang layar, sehingga pulsa 50rb habis sebelum sukses didaftarkan untuk paket ekstra kuotanya, diusulkan silahkan matikan paket data internet terlebih dulu, kemudian isi kembali pulsanya dan kerjakan pendaftaran paket tambahan kuota lewat *123#, pastikan telah ada berita pembelian paket sukses, gres diaktifkan paket data pada handphone.

Sayapun berkata, ini sangat terlalu mbak…. pulsa 50rb habis tanpa tau apa yang aku lakukan, diibaratkan cuma mendownload 1 gambar dengan ukuran 3MB, pulsa 50rb pribadi ludes.

Saran untuk indosat

  • Sebagai konsumen tetap, mungkin saya masih akan terus menggunakan indosat untuk menyanggupi paket internet harian aku. oleh jadinya tetaplah jaga kwalitas sinyal, perbaiki sinyal-sinyal didaerah yang masih lemah sinyalnya.
  • Perbaiki metode penggunaan paket data dengan tarif regulernya agar tidak merugikan konsumen, mungkin bisa diberi perayaan lewat sms selepas konsumen mengisi pulsa dengan kalimat begini: “Anda akan menggunakan paket data dengan tarif reguler Rp. 300,-/ 20 kb apakah anda mau melanjutkan? balas dengan YA untuk melanjutkan, dan balas TIDAK untuk tidak melanjutkan.
Baca juga:  Membuat Soal Online Dengan Google Drive Menjadi Pengganti Wondershare Dan Ispring Quiz Creator

Semoga tidak terjadi lagi pada pelanggan lain, jadi tidak sampai menyampaikan indosat penipu, indosat memotong pulsa secara ilegal, atau duduk perkara-problem lain yang pastinya akan merugikan indosat kedepannya.

banner 336x280
banner 120x600
  • Share